اثرات شیفتهای کاری برعملکرد سازمان

فریباسیدجعفررنگرز-دکتر عباس افرازه

چکیده : سنجش و ارزیابی  همواره مورد توجه انسان بوده است. در واقع ارزیابی فرآیندی است که سعی در اصلاح و ارتقاء‌ فرد دارد. امروزه با توجه به رشد و اهمیت زیاد سازمانها در اجتماع‎،‌ ارزیابی سازمانها و مدیران بسیار مورد توجه قرار گرفته است و شاخص‌های گوناگون به عنوان معیارارزیابی مدیران، سازمانها و کارکنان مطرح شده است که بهره‌وری، کارایی و
اثربخشی از این گونه معیارها می‌باشند. ارزیابی عملکرد به ارزیابی افراد محدود نمی‌شود بلکه هر سیستم یا سازمانی را بر مبنای اهدافی که دارد می‌توان مورد ارزیابی قرار داده و میزان موفقیت سیستم یا سازمان را در راستای دستیابی به اهداف سنجید.
به‌طور کلی از منظر مدیریت منابع انسانی این تحقیق به ارزیابی کارکنان در طی شیفت‌های ساعات کاری پرداخته است و در نظر دارد به بررسی اثرات آن بر روی زندگی کارکنان و عملکرد آنان بپردازد.

اثر کشور مبدا بر ارزیابی مشتریان از محصولات و خدمات

افزایش رقابت جهانی و ضرورت توجه به موضوعات و مباحث بین الملی منجر به انجام تحقیقاتی پیرامون یکی از موضوعات مهم بازاریابی به نام گشت.این تحقیق نقش کشور مبدا را بر ارزیابی مصرف کننده از محصولات و خدمات بررسی می کند.

علیرغم  رویکردی که بازاریابی نسبت به جهانی شدن دارد ، هنوز کشور مبدا می تواند به عنوان یک فاکتور جداگانه در موفقیت بازاریابی بین الملل تاثیر گذار باشد.  اما این تاثیر نسبت به اینکه یک برند چقدر مقبولیت داشته و در بین مردم دارای جایگاه ویژه ای است متغیر می باشد.

در مورد محصولات نوپا و ارائه آن به بازار بین الملل ، فکر میکنم  که کشور مبدا در  بازاریابی بین الملل تنها به عنوان یک عامل تشدید کننده می تواند تاثیر گذار باشد نه یک عامل مجزا . مثلا شاید ایرانی بودن یک شرکت که ارائه دهنده کباب ایرانی است بتواند در جذب مشتری  تاثیرگذار باشد .اما در صورتی که این شرکت یک شرکت خارجی باشد دلیلی برای عدم موفقیت آن در جذب مشتری و بازاریابی وجود نخواهد داشت و در اینجا المان های محصول و شبیه سازی آن است که می تواند عامل موفقیت شرکت باشد.

استراتژی های مدیریت برای دانش شخصی و سازمانی

مترجمان: مهدی خیراندیش- علیرضا افشارنژاد

چکیده: در جامعه فراصنعتی امروز، دانش به یک منبع کلیدی تبدیل گردیده است. با وجود این، ســازمانها در پرورش و اداره دانش با چالشهای بی شماری مواجه هستند. از آنجایی که صرفاً قسمتی از دانش به وسیله سازمان و قسمتی دیگر به وسیله افراد درونی می شود لذا نظارت و کنترل بر فعالیتهای دانشی برخلاف فعالیتهای تولیدی دشوار است . این دوگانگی بین دانش شخصی و سازمانی، استراتژی های مدیریتی متفاوتی را درخصوص مدیریت آن می طلبد. هدف این مقاله ارائه چارچوبی درجهت جستجوی اختلافات بین دانش سازمانی و شخصی است و در این راستا مجموعه ای از استراتژی های مدیریتی را برای اداره آنها پیشنهاد می کند. این مقاله همچنین روشهای مورداستفاده یک سازمان درجهت تبدیل دانش شخصی به دانش سازمانی را نیز موردبحث و بررسی قرار خواهد داد.