ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
ادامه مطلب ...
مجموعه آثار دکتر علی شریع
تمام آثار دکتر شریعتی شامل کتاب، فیلم ویدئویی و سخنرانی |
تکنیکهای تستزنی در کنکور
آموزش ویدیوئی کشف گزینه صحیح (مهندسی معکوس) |
|
X
تبلیغات در بلاگ اسکای
|
|
هفت اصل برای برند سازی به کمک مشتریان
مشتریان در تشریک مساعی برای تقویت برند شما چه انگیزه ای دارند و نقش محققین چه می تواند باشد؟
ایجاد زمینه و انگیزه برای مشتریان جهت تشریک مساعی در تقویت و توسعه یک برند، شیوه ای است که بر"هر چه مفید تر بودن" متمرکز است.
فلسفه بازاریابی اجتماعی در عمق دیدگاه خود بر این اصل یعنی مفید بودن تکیه می ورزد و این بدان مفهوم است که دیگر فروش محصولات و خدمات بر دو عامل خریدار و فروشنده محدود نمانده و عامل سومی با شاخص مفید بودن این تعامل، بر آن نظارت می نماید.
درگیر کردن و دخالت دادن مشتری در کارها، تمایز محصول یا خدمات،و تحسین کردن مردم به جای تحریک آنها به خرید، جایزه دادن به خاطر خرید، یا ارائه فرصتهائی برای مشهور کردن آنان، روشی است که به شراکت با مشتریان در ساخت و تقویت برند منجر می گردد.اینکه انگیزه مردم در حمایت از برخی برندها چیست و اینکه برخی برندها ذاتا" دارای طراحی مشارکت آمیز می باشند، از جمله موضوعاتی هستند که به نظر می رسد در هفت اصل مورد شناسائی قرار گرفته زیر مستتر باشد. اصولی که حاصل تحقیق از مشتریان و کارشناسان صنفی است.
ایجاد زمینه و انگیزه برای مشتریان جهت تشریک مساعی در تقویت و توسعه یک برند، شیوه ای است که بر"هر چه مفید تر بودن" متمرکز است.
فلسفه بازاریابی اجتماعی در عمق دیدگاه خود بر این اصل یعنی مفید بودن تکیه می ورزد و این بدان مفهوم است که دیگر فروش محصولات و خدمات بر دو عامل خریدار و فروشنده محدود نمانده و عامل سومی با شاخص مفید بودن این تعامل، بر آن نظارت می نماید.
درگیر کردن و دخالت دادن مشتری در کارها، تمایز محصول یا خدمات،و تحسین کردن مردم به جای تحریک آنها به خرید، جایزه دادن به خاطر خرید، یا ارائه فرصتهائی برای مشهور کردن آنان، روشی است که به شراکت با مشتریان در ساخت و تقویت برند منجر می گردد.اینکه انگیزه مردم در حمایت از برخی برندها چیست و اینکه برخی برندها ذاتا" دارای طراحی مشارکت آمیز می باشند، از جمله موضوعاتی هستند که به نظر می رسد در هفت اصل مورد شناسائی قرار گرفته زیر مستتر باشد. اصولی که حاصل تحقیق از مشتریان و کارشناسان صنفی است.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 27 مهر 1390 ساعت 23:59 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
1 نظر
ریک الیاس: 3 چیزی که سقوط هوایپمایم به من آموخت
ریک الیاس یکی از سرنشینان صندلی جلویی پرواز شمار 1549 بود .این هواپیما
در رودخانه هادسون نیویورک در ژانویه 2009سقوط کرد اما او زنده ماند. این
که چه چیزی در سر ریک هنگام سقوط هواپیما می گذشت را او در TED برای
اولین بار با همه در میان گذاشت.
تاریخ ارسال: چهارشنبه 27 مهر 1390 ساعت 12:10 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: سخنرانیها
| چاپ مطلب
2 نظر
دن آریلی : متوجه تضاد منافع باشید
در این بحث کوتاه، روانشناس دن آریلی دو داستان شخصی را که به بررسی تضاد
منافع علمی می پردازد را بیان می کند : چگونه پیگیرد دانش و بینش را می
توان تحت تاثیر قرار گیرد، آگاهانه یا نه، توسط اهداف کوته نظرانه شخصی .
هنگامی که ما درباره این پرسش های بزرگ فکر می کنیم ، او به ما یادآوری می
کند که ، اجازه دهید آگاه به مغز انسان باشیم.
تاریخ ارسال: چهارشنبه 27 مهر 1390 ساعت 12:03 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: سخنرانیها
| چاپ مطلب
0 نظر
نقش یادگیری از راه عمل و فراموشی سازمانی-باقی ماندن در صدر بازار
مترجم: زهره همتیان
نقل از دنیای اقتصاد
گاهی اوقات یک شرکت برای مدت طولانی در یک صنعت حکمفرما میشود بهرغم اینکه رقبایش تلاش بسیاری میکنند تا به گرد پای او برسند.
برای مثال، شرکت اینتل به مدت چند دهه است که در بازار ریزتراشه بیرقیب است اگرچه شرکت Advanced Micro Devices تلاشهای بسیاری در این زمینه کرده است. ممکن است تعجبآور به نظر برسد زیرا از دیدگاه عقل سلیم و شواهد تجربی در نهایت تعقیبکننده باید سبقت بگیرد. در انواع محیطهای صنعتی، هزینه تولید از طریق تجربه فزاینده یا «یادگیری از راه عمل» کاهش مییابد، اما هنگامی که تجربه انباشته میشود، کاهش در هزینهها از طریق یادگیری، خود به سمت روند کاهنده متمایل میشود. اگر منحنی یادگیری در نهایت صاف شود، چه چیزی تسلط پایدار بر بازار را توجیه میکند؟
نقل از دنیای اقتصاد
گاهی اوقات یک شرکت برای مدت طولانی در یک صنعت حکمفرما میشود بهرغم اینکه رقبایش تلاش بسیاری میکنند تا به گرد پای او برسند.
برای مثال، شرکت اینتل به مدت چند دهه است که در بازار ریزتراشه بیرقیب است اگرچه شرکت Advanced Micro Devices تلاشهای بسیاری در این زمینه کرده است. ممکن است تعجبآور به نظر برسد زیرا از دیدگاه عقل سلیم و شواهد تجربی در نهایت تعقیبکننده باید سبقت بگیرد. در انواع محیطهای صنعتی، هزینه تولید از طریق تجربه فزاینده یا «یادگیری از راه عمل» کاهش مییابد، اما هنگامی که تجربه انباشته میشود، کاهش در هزینهها از طریق یادگیری، خود به سمت روند کاهنده متمایل میشود. اگر منحنی یادگیری در نهایت صاف شود، چه چیزی تسلط پایدار بر بازار را توجیه میکند؟
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 27 مهر 1390 ساعت 11:54 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
مدیریت ارتباط بامشتری و کاربرد آن در شرکت های هواپیمایی
نویسنده : مصطفی میر
در تعریف جدید از بازار و رقابت، نقش و سهم تعیین کنندۀ مشتری در تقاضا به قدری اهمیت یافته است که بقا در صحنه رقابت و تداوم حیات سازمانها در عمل، منوط به شناخت کامل و علمی از مشتریان در بخشهای مختلف بازار، شناسایی نیازهای بالفعل و بالقوه مشتریان و در گامی جلوتر، حتی تعریف و ایجاد نیازهای جدید برای مشتریان است.
نمیتوان کتمان کرد که پیشرفت ارتباطات در عصر تکامل اطلاعات و ظهور ابزارهای جدید ارتباطی نقش بسزایی در تقویت رابطه بین سازمان و مشتری ایفا نموده و بستری جدید و کاملاً رو به تحول و تکاملی را پیش روی سازمانها برای ارتباط با مشتریان مهیا نموده است
در تعریف جدید از بازار و رقابت، نقش و سهم تعیین کنندۀ مشتری در تقاضا به قدری اهمیت یافته است که بقا در صحنه رقابت و تداوم حیات سازمانها در عمل، منوط به شناخت کامل و علمی از مشتریان در بخشهای مختلف بازار، شناسایی نیازهای بالفعل و بالقوه مشتریان و در گامی جلوتر، حتی تعریف و ایجاد نیازهای جدید برای مشتریان است.
نمیتوان کتمان کرد که پیشرفت ارتباطات در عصر تکامل اطلاعات و ظهور ابزارهای جدید ارتباطی نقش بسزایی در تقویت رابطه بین سازمان و مشتری ایفا نموده و بستری جدید و کاملاً رو به تحول و تکاملی را پیش روی سازمانها برای ارتباط با مشتریان مهیا نموده است
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 22:10 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
خلاصه کتاب تمرکز روی هدف
نویسنده: برایان تریسی
مترجم: منیرالدین اعتضادی- تخلیص:کاری مشترک از ملیحه محمودی ثانی و مهناز انارکی
مقدمه: همانطور که انرژی متمرکز در اشعه لیزر می تواند فولاد را برش دهد، توانایی شما درتشخیصِ مهمترین عامل موفقیتتان، در هر وضعیتی، شمارا قادر می کند تا در هر کاری به بالاترین ستون موفقیت برسید. امروزه شاید ما در بهترین عصر در تاریخ بشر به سر می بریم. تا کنون هرگز برای این تعداد زیاد مردم تا این حد فرصت و امکانات برای رسیدن به اهداف وجود نداشته است. میزان رفاه، طول عمرمفید، انتخاب گسترده و ثبات جهان از نظر صلح و کامیابی تا این حد بی سابقه است.
ضمنا ترکیب انفجار اطلاعات و تکنولوژی در سالهای اخیر از یکطرف و تشدید رقابت در کلیه زمینه ها از طرف دیگر باعث ایجاد شتاب در سرعت تحولات شده است، روز به روز کارها بیشتر و وقت کمتر می شود بنظر می رسد وظایف و مسئولیت ها مدام در حال افزایش است و هرگز در شبانه روز وقت کافی برای انجام تمام کارها وجود ندارد.
این نوشته گامی است برای پیش بردن شما در موفقیت کاریتان واین که در عین حال وقت بیشتری برای فعالیتهای شخصی داشته باشید شما در می یابید چطور توانایی هایتان را بشناسید و چگونه از آنها در حوزه های جدید استفاده کنید و بتوانید پاسخی برای این سوال که "حقیقتا می خواهید با زندگی تان چه کنید ؟"داشته باشید.
مترجم: منیرالدین اعتضادی- تخلیص:کاری مشترک از ملیحه محمودی ثانی و مهناز انارکی
مقدمه: همانطور که انرژی متمرکز در اشعه لیزر می تواند فولاد را برش دهد، توانایی شما درتشخیصِ مهمترین عامل موفقیتتان، در هر وضعیتی، شمارا قادر می کند تا در هر کاری به بالاترین ستون موفقیت برسید. امروزه شاید ما در بهترین عصر در تاریخ بشر به سر می بریم. تا کنون هرگز برای این تعداد زیاد مردم تا این حد فرصت و امکانات برای رسیدن به اهداف وجود نداشته است. میزان رفاه، طول عمرمفید، انتخاب گسترده و ثبات جهان از نظر صلح و کامیابی تا این حد بی سابقه است.
ضمنا ترکیب انفجار اطلاعات و تکنولوژی در سالهای اخیر از یکطرف و تشدید رقابت در کلیه زمینه ها از طرف دیگر باعث ایجاد شتاب در سرعت تحولات شده است، روز به روز کارها بیشتر و وقت کمتر می شود بنظر می رسد وظایف و مسئولیت ها مدام در حال افزایش است و هرگز در شبانه روز وقت کافی برای انجام تمام کارها وجود ندارد.
این نوشته گامی است برای پیش بردن شما در موفقیت کاریتان واین که در عین حال وقت بیشتری برای فعالیتهای شخصی داشته باشید شما در می یابید چطور توانایی هایتان را بشناسید و چگونه از آنها در حوزه های جدید استفاده کنید و بتوانید پاسخی برای این سوال که "حقیقتا می خواهید با زندگی تان چه کنید ؟"داشته باشید.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 13:01 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
چگونه پیام بازاریابی بسازیم که فروش را افزایش دهد؟
ژان بقوسیان
مشاور بازاریابی و فروش
www.modiresabz.com
در این مقاله به نکات لازم برای نوشتن پیامی اشاره میکنیم که موجب برانگیختن عکسالعمل مطلوب از سوی مشتری و افزایش فروش میشود.
1. از آزمایش «خوب که چی؟» استفاده کنید
وقتی متن تبلیغ خود را نوشتید، آنرا بخوانید و ببینید آیا از آزمایش «خوب که چی» سربلند بیرون میآید؟ اگر بعد از خواندن تبلیغ، فکر کردید که مخاطب هدف با جمله «خوب که چی» به آن پاسخ میدهد، آنقدر آنرا بازنویسی کنید تا پاسخ مخاطبان چیزی شبیه این باشد: «این دقیقا همان چیزی است که بهدنبالش بودم. چطور میتوانم آن را بهدست آورم؟» وقتی متن تبلیغ را نقد میکنید، باید بعد از هر جمله از خود بپرسید، خوب که چی؟ این تکنیکی است که میتواند در تغییر و قویتر کردن متن تبلیغاتی به شما کمک کند. مثلا فرض کنید در متن تبلیغ نوشتهاید که ما بزرگترین توزیعکننده ماهی در ایران هستیم. مخاطب میتواند از خود بپرسد: خوب که چی؟ ولی اگر بنویسید ماهیهایی عرضه میکنیم که کلسترول ندارد و برای افرادی که مشکل کلسترول دارند مفید است، مشتری شاید بگوید این دقیقا همان چیزی است که میخواستم. مزایای واقعی کارتان را برجسته کنید و مزایا مواردی هستند که دقیقا به مخاطب مربوط هستند و نه به شما.
مشاور بازاریابی و فروش
www.modiresabz.com
در این مقاله به نکات لازم برای نوشتن پیامی اشاره میکنیم که موجب برانگیختن عکسالعمل مطلوب از سوی مشتری و افزایش فروش میشود.
1. از آزمایش «خوب که چی؟» استفاده کنید
وقتی متن تبلیغ خود را نوشتید، آنرا بخوانید و ببینید آیا از آزمایش «خوب که چی» سربلند بیرون میآید؟ اگر بعد از خواندن تبلیغ، فکر کردید که مخاطب هدف با جمله «خوب که چی» به آن پاسخ میدهد، آنقدر آنرا بازنویسی کنید تا پاسخ مخاطبان چیزی شبیه این باشد: «این دقیقا همان چیزی است که بهدنبالش بودم. چطور میتوانم آن را بهدست آورم؟» وقتی متن تبلیغ را نقد میکنید، باید بعد از هر جمله از خود بپرسید، خوب که چی؟ این تکنیکی است که میتواند در تغییر و قویتر کردن متن تبلیغاتی به شما کمک کند. مثلا فرض کنید در متن تبلیغ نوشتهاید که ما بزرگترین توزیعکننده ماهی در ایران هستیم. مخاطب میتواند از خود بپرسد: خوب که چی؟ ولی اگر بنویسید ماهیهایی عرضه میکنیم که کلسترول ندارد و برای افرادی که مشکل کلسترول دارند مفید است، مشتری شاید بگوید این دقیقا همان چیزی است که میخواستم. مزایای واقعی کارتان را برجسته کنید و مزایا مواردی هستند که دقیقا به مخاطب مربوط هستند و نه به شما.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 00:41 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
چرا افراد خلاق در تصاحب مناصب مدیریتی موفق نیستند؟
منبع: Wharton مترجم: هوتسا عسگرینسب برگرفته از سایت modiriran.ir
مولر به کمک همکارانش جک گونکالو و دیشان کادمر از دانشگاه کورنل مطالعاتی انجام دادند که در مقالهای تحت عنوان «شناخت رهبری خلاق» و با موضوع روانشناسی اجتماعی تجربی در ماه مارس2011 به چاپ خواهد رسید، این مقاله درباره نظر همکاران افراد خلاق در مورد آنها است.
حال به نتایج حاصل از بررسی میپردازیم: افرادی که بیشتر نظرات خلاقانه ابراز میکنند از قدرت رهبری کمتری برخوردار هستند. موارد استثنایی هم وجود دارد و آن زمانی است که افراد نظر دهنده باید برروی جذابیت رهبران تمرکز کنند. در این صورت نظر همکاران افراد خلاق این است که افراد خلاق به نحو احسن مدیریت میکنند، اما نتیجه این است که در اکثر موارد به نظر میرسد خلاقیت به زیان پیشرفت افراد است. مولر میگوید: «انتخاب رهبران خلاق ساده نیست. در حال حاضر و برخلاف تفکرات گذشته، باید جهت شناخت چنین رهبری زمان زیادی صرف کرد و تلاش مضاعفی انجام داد.
مولر به کمک همکارانش جک گونکالو و دیشان کادمر از دانشگاه کورنل مطالعاتی انجام دادند که در مقالهای تحت عنوان «شناخت رهبری خلاق» و با موضوع روانشناسی اجتماعی تجربی در ماه مارس2011 به چاپ خواهد رسید، این مقاله درباره نظر همکاران افراد خلاق در مورد آنها است.
حال به نتایج حاصل از بررسی میپردازیم: افرادی که بیشتر نظرات خلاقانه ابراز میکنند از قدرت رهبری کمتری برخوردار هستند. موارد استثنایی هم وجود دارد و آن زمانی است که افراد نظر دهنده باید برروی جذابیت رهبران تمرکز کنند. در این صورت نظر همکاران افراد خلاق این است که افراد خلاق به نحو احسن مدیریت میکنند، اما نتیجه این است که در اکثر موارد به نظر میرسد خلاقیت به زیان پیشرفت افراد است. مولر میگوید: «انتخاب رهبران خلاق ساده نیست. در حال حاضر و برخلاف تفکرات گذشته، باید جهت شناخت چنین رهبری زمان زیادی صرف کرد و تلاش مضاعفی انجام داد.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 00:40 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
چگونه به کسب و کار خود رونق دهیم؟
حسین عابدی - روزنامه جامجم
ارزش کار خود را بالا ببرید و به همان اندازه شاهد رونق حرفه خود باشید. آدمهای موفق در یک محیط کاری جدید به شغل خود همانند یک محصول مهم تجاری مینگرند، هرگز ارزشهای آن را دست کم نمیگیرند و بخوبی آگاهند تا زمانی در محیط کارشان ارزشمندند که بتوانند سودآوری داشته باشند، چه برای خود و چه برای شرکت یا کارفرمایی که برای آن کار میکنند.
یک محصول، زمانی در بازار پرفروش میشود که از کیفیت خوب، تبلیغات، بازاریابی قوی و چندین فاکتور موثر دیگر در جلب توجه مشتری برخوردار باشد و افراد نیز زمانی میتوانند شاهد رونق حرفه خود باشند که ارزش کار خود را بالا ببرند، برای بالا بردن تواناییهای خود بکوشند، درباره تواناییهای خود تبلیغ کنند و در محیط کار انعطافپذیر باشند. برای نیل به همه این اهداف، آدمهای موفق همچنین میدانند که تابع بازار خود هستند و این بازار جایی نیست جز سازمان، شرکت یا کارفرمایی که برای آن کار میکنند.
ارزش کار خود را بالا ببرید و به همان اندازه شاهد رونق حرفه خود باشید. آدمهای موفق در یک محیط کاری جدید به شغل خود همانند یک محصول مهم تجاری مینگرند، هرگز ارزشهای آن را دست کم نمیگیرند و بخوبی آگاهند تا زمانی در محیط کارشان ارزشمندند که بتوانند سودآوری داشته باشند، چه برای خود و چه برای شرکت یا کارفرمایی که برای آن کار میکنند.
یک محصول، زمانی در بازار پرفروش میشود که از کیفیت خوب، تبلیغات، بازاریابی قوی و چندین فاکتور موثر دیگر در جلب توجه مشتری برخوردار باشد و افراد نیز زمانی میتوانند شاهد رونق حرفه خود باشند که ارزش کار خود را بالا ببرند، برای بالا بردن تواناییهای خود بکوشند، درباره تواناییهای خود تبلیغ کنند و در محیط کار انعطافپذیر باشند. برای نیل به همه این اهداف، آدمهای موفق همچنین میدانند که تابع بازار خود هستند و این بازار جایی نیست جز سازمان، شرکت یا کارفرمایی که برای آن کار میکنند.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 00:37 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
مک دونالد؛ نمونه کامل کنترل ها
ماهنامه تدبیر - ترجمه و تلخیص: مرتضی شأنی
چند شرکت محدود تجاری می توانند در جهان امروز همانند مک دونالد از رشد باثبات برخوردار باشند. مک دونالد ابتدا با محصول ساده یعنی همبرگر شروع و تنوع آن را با گذشت زمان زیاد کرده است.
● تاریخچه
ری کراک ۵۷ ساله با دشواریهای جدی روبه رو بود و در طول زندگی همواره آرزوی ثروتمندشدن را داشت. او به محض بازگشت از جنگ جهانی اول بلافاصله برای ثروتمندشدن دست به کار شد. در سال ۱۹۳۷ او وارد عرصه جدید یعنی مخلوط کن مخصوص شد که شش مواد را با هم مخلوط می کرد. او با مخترع آن وارد معامله شد و سپس خود را به عنوان عرضـه کننده انحصاری مخلوط کن مطرح کرد. ۲۰ سال در این کار سپری کرد ولی ثروتمند نشد.
چند شرکت محدود تجاری می توانند در جهان امروز همانند مک دونالد از رشد باثبات برخوردار باشند. مک دونالد ابتدا با محصول ساده یعنی همبرگر شروع و تنوع آن را با گذشت زمان زیاد کرده است.
● تاریخچه
ری کراک ۵۷ ساله با دشواریهای جدی روبه رو بود و در طول زندگی همواره آرزوی ثروتمندشدن را داشت. او به محض بازگشت از جنگ جهانی اول بلافاصله برای ثروتمندشدن دست به کار شد. در سال ۱۹۳۷ او وارد عرصه جدید یعنی مخلوط کن مخصوص شد که شش مواد را با هم مخلوط می کرد. او با مخترع آن وارد معامله شد و سپس خود را به عنوان عرضـه کننده انحصاری مخلوط کن مطرح کرد. ۲۰ سال در این کار سپری کرد ولی ثروتمند نشد.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 00:33 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
0 نظر
8 تکنیک جذب اعتماد مخاطبان در وب سایت و فروشگاه مجازی
تهیه کننده: امین گرجی
حتما پیش آمده است که وقتی حتی برای اولین بار وارد برخی از سایت ها می شوید ناخود آگاه به آنها اعتماد می کنید. حاضرید از فروشگاه آنها خرید کنید و مطالبشان را سر فرصت بخوانید. درباره آن با دوستان خود صحبت می کنید.
در زیر به شیوه هایی اشاره می کنم که باعث خواهد شد بازدیدکنندگان و مشتریان به وب سایت شما اعتماد کنند و با شما ارتباط برقرار نمایند. تکنیک های جذب اعتماد باعث افزایش فروش شما خواهد شد. موارد زیر تکنیک هایی تاثیرگذار برای تبدیل یک بازدیدکننده به یک خریدار از فروشگاه اینترنتی شما است. شاید با کمک این تکنیک های فاصله خود را از دایره اعتماد مشتری کاهش دهیم.
1- مشخصات ارتباطی شما
نوع اطلاعات و نحوه نمایش ارتباط با ما از نکات کلیدی این اعتماد است. حتما آدرس و شماره تلفن خود را ذکر کنید. بسیاری از شرکت ها بدلیل اینکه می خواهند تجارت خود را وابسته به وب نشان دهند و یا برخی از تیم هایی که در خانه کار می کنند به این آدرس و شماره تلفن اشاره نمی کنند. شماره تماس و آدرس یکی از کلیدی ترین اصول برای جذب اعتماد مشتری و افزایش فروش است.
حتما پیش آمده است که وقتی حتی برای اولین بار وارد برخی از سایت ها می شوید ناخود آگاه به آنها اعتماد می کنید. حاضرید از فروشگاه آنها خرید کنید و مطالبشان را سر فرصت بخوانید. درباره آن با دوستان خود صحبت می کنید.
در زیر به شیوه هایی اشاره می کنم که باعث خواهد شد بازدیدکنندگان و مشتریان به وب سایت شما اعتماد کنند و با شما ارتباط برقرار نمایند. تکنیک های جذب اعتماد باعث افزایش فروش شما خواهد شد. موارد زیر تکنیک هایی تاثیرگذار برای تبدیل یک بازدیدکننده به یک خریدار از فروشگاه اینترنتی شما است. شاید با کمک این تکنیک های فاصله خود را از دایره اعتماد مشتری کاهش دهیم.
1- مشخصات ارتباطی شما
نوع اطلاعات و نحوه نمایش ارتباط با ما از نکات کلیدی این اعتماد است. حتما آدرس و شماره تلفن خود را ذکر کنید. بسیاری از شرکت ها بدلیل اینکه می خواهند تجارت خود را وابسته به وب نشان دهند و یا برخی از تیم هایی که در خانه کار می کنند به این آدرس و شماره تلفن اشاره نمی کنند. شماره تماس و آدرس یکی از کلیدی ترین اصول برای جذب اعتماد مشتری و افزایش فروش است.
ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه شنبه 26 مهر 1390 ساعت 00:26 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: مقالات فارسی مدیریت
| چاپ مطلب
1 نظر
شریل سندبرگ : چرا ما تعداد کمی زن رهبر و پیشرو داریم؟
تاریخ ارسال: دوشنبه 25 مهر 1390 ساعت 11:32 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: سخنرانیها
| چاپ مطلب
0 نظر
استنلی مککریستال:بشنو، یادبگیر، بعد رهبری کن
تاریخ ارسال: دوشنبه 25 مهر 1390 ساعت 11:26 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: سخنرانیها
| چاپ مطلب
0 نظر
تاندیا نیوتن : پذیرش تفاوتها ، پذیرش خودم
تاریخ ارسال: دوشنبه 25 مهر 1390 ساعت 11:16 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: سخنرانیها
| چاپ مطلب
0 نظر
پنج شیوه برای دوباره کوک کردن گوشهایمان
تاریخ ارسال: دوشنبه 25 مهر 1390 ساعت 11:02 | نویسنده: Change Manager
| موضوع: سخنرانیها
| چاپ مطلب
0 نظر
آرشیو
لینک های روزانه
لینک ها
- سایت اینترنتی مدیر
- وسـعـه مهـندسی بازار گسـتران آتـی (TMBA)
- تبلیغ سیتی
- انجمن مدیریت ایران
- انجمن مهندسی ارزش ایران
- پایگاه اطلاع رسانی منابع انسانی ایران
- سایت جامع مدیریت
- مدیریت پروژه ایران
- مدیریت
- مدیران هزاره سوم
- مدیر سبز
- مرجع علوم مدیریت ایران
- مرکز اطلاعات علمی و تخصصی مدیریت
- مرکز اموزش بازرگانی
- مرکز توسعه و تبادل دانش فناوری اطلاعات
- اکونومیست ژورنال
- journal of management
- wall street journal
- management science
- cnn money
- business news
- forbes news
- foxbusiness
- انجمن مدیریت استراتژیک ایران
- a membership site for strategic planing
- وب سایت تفریحی سرگرمی بیر دانا
- پایگاه سرگرمی پاتوق98
- بیکار بودم اومدم وبلاگ زدم ۲
- رسانه برندهای برتر ایرانی
- وبلاگ تخصصی سیمبیان ورژن 5
- مدیران هزاره سوم
- بانک مقالات و مطالب نظامی به زبان پارسی
- مرجع تبلیغات و بازاریابی ایران
- میلیتاری پارسی
- آی تی ایران
- چهار راه تبلیغات
- وب سایت مدیریتی ایران
- کافه بازاریابی
- سایت خبری تحلیلی فناوری اطلاعت و ارتباطات
- کلنیک بازاریابی
- تجارت در دهکده جهانی
- وب سایت رسمی دکتر احمد روستا
- اخبار بازاریابی
- روزنگاریهای پدرام فیاضیان
- ایده پردازان کسب و کار
- سایت خبری ُ تحلیلی کاوشگران روابط عمومی
- ۷ خبر
- the coach
- درگاه ملی خدمات الکترونیک ایران
- مرکز توسعه اطلاعات کاربردی
- وب سایت فناوری اطلاعات
- ماهنامه شبکه
- انجمن MBA ایران
- انجمن تحقیقات بازاریابی ایران
- مدیر سایت
- کونگفو توآ مریوان
- مقالات مدیریت و بازاریابی
- بانک اطلاعاتی مشاغل مریوان
موضوعات
- مقالات فارسی مدیریت (495)
- سخنرانیها (11)
صفحات وبلاگ
آخرین ارسالها
- جوهرهی مدیریت
- هفت اشتباه مرگبار در تبلیغات
- چالش های راه اندازی باشگاه مشتریان در شرکت های ایرانی
- سه عامل کلیدی برای بازاریابی موفق سبز
- وفاداری برند
- جوهرهی مدیریت
- مدیریت استرس و اضطراب درکارکنان
- اصول نفوذ پیامهای تبلیغاتی
- قدرت روابط انسانی
- نقطه اشباع تبلیغات
- ارتباط غیر کلامی درمذاکرات تجاری
- نظام مدیریت در ژاپن
- پیشنهاد فروش شما چیست؟
- رازهای مدیریت جک ولش
- رضایت مشتری، یک شعار لوکس نیست!
- انتقام مشتریان
- چگونه دیگران را مجبور به خرید کنید؟!
- وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری
- فنون برخورد مناسب با مشتری در کسب و کار های کوچک
- در بازاریابی ، حرف مشتری گوهر است
- برای ماهیگیری باید کرم به قلاب زد
- بررسی دلایل عدم خرید مردم از شما
- عصر بازاریابى اجتماعى
- آنی مورفی پال: آنچه ما قبل از متولد شدن فرا می گیریم
- کاترین شولز: از پشیمانی، پشیمان نباشید
- چرخه های تئوری پردازی در تحقیقات مدیریت
- بررسی مفهوم جو سازمانی
- بررسی دلایل عدم خرید مردم از شما
- رضایت مشتریان در محیط بازار
- چگونه یک سوال ساده موجب افزایش تاثیر و نفوذ در جمع میشود؟
- افشای 12 راز موفقیت استیو جابز
- بگذارید دیگران محصولات شما را بفروشند!
- بدیهیاتی برای افزایش فروش و سود
- اهمیت خاتمه فروش
- بازاریابی و شبکه های اجتماعی
- معرفی و ارائه محصول
- مراحل شکل گیری اقتصاد دیجیتالی
- شناخت مشتریان؛ گامی جهت بخشبندی موثر
- ناجی نیسان
- بازاریابی اجتماعی و نقش آن در تقویت برند بانکها
- مشاور بازاریابی کیست ؟
- چرا بازاریابی کردن اینقدر سخت است!!؟؟
- چهار قدم برای متمایز شدن از رقیبان
- 13+1 راه ساده برای مدیریت شکایت مشتری
- چهار تصمیم اصلی برای برندسازی هوشمندانه و مدرن
- شکستن موانع همکاری
- دست نگه دارید ! این کشتی دارد غرق می شود!
- چه زمان حق انتخاب بیشتر موجب کاهش تمایل مشتریان میشود؟
- چرا شرکت ها الزاماً نیازی به داشتن یک ساختمان یا دفتر کاری مشخص
- خلاصه کتاب رقص فیل ها
- چگونه بر ترس و اضطراب شروع تجارت غلبه کنیم
- مشاور بازاریابی یا مدیر بازاریابی تمام وقت؟
- تجارت اینترنتی و شبکه ای
- درسهایی از استیو جابز برای خودرو سازان
- از بین بردن اعتماد مشتریان در یک روز
- نظریه شمع موتور بازاریابی
- ایجاد برند مبتنی بر توسعه منابع انسانی
- کاری کنید تا مشتری شکایت کند!
- چرخه ارزش – رضایت – سودآوری از نگاه بازاریابی
- جادوی بازاریابی اینترنتی - مصاحبه موفقیت با مایکل لندر
- مشکلات مدیریت مشاوره و مشاوران مدیریت در ایران
- نقشه های ذهنی مدیران
- تقویت کنندههای پیشنهاد در فروش
- باشگاه مشتریان، استراتژی بازاریابی قدرتمند بانکها
- منابع انسانی سازمانهای پروژه محور
- مشتری مداری به سبک ایرانسل!!...
- نگاهی به اثربخشی فروش از دیدگاه رفتاری
- آیا بهترین فروشندهها استعداد ذاتی دارند؟
- ریچارد جان: موفقیت یک سفر مداوم است.
- 7 اصل طلائی برای موفقیت در مذاکره
- استیو جابز پیشگام در استراتژی کارآفرینی
- کن رابینسون: زمان انقلابِ یادگیری فرا رسیده است!
- برای قهرمان بودن صبر نکنید.
- رسانههای اجتماعی و استراتژیهای نوین کسبوکار
- بازاریابی استراتژیک ملا نصرالدین
- هشت درسی که در حوزه فروش از حزب جمهوری خواه آمریکا می آموزیم
- چهار عامل مهم برای فروش موفق
- هفت اصل برای برند سازی به کمک مشتریان
- ریک الیاس: 3 چیزی که سقوط هوایپمایم به من آموخت
- دن آریلی : متوجه تضاد منافع باشید
- نقش یادگیری از راه عمل و فراموشی سازمانی-باقی ماندن در صدر بازار
- مدیریت ارتباط بامشتری و کاربرد آن در شرکت های هواپیمایی
- خلاصه کتاب تمرکز روی هدف
- چگونه پیام بازاریابی بسازیم که فروش را افزایش دهد؟
- چرا افراد خلاق در تصاحب مناصب مدیریتی موفق نیستند؟
- چگونه به کسب و کار خود رونق دهیم؟
- مک دونالد؛ نمونه کامل کنترل ها
- 8 تکنیک جذب اعتماد مخاطبان در وب سایت و فروشگاه مجازی
- شریل سندبرگ : چرا ما تعداد کمی زن رهبر و پیشرو داریم؟
- استنلی مککریستال:بشنو، یادبگیر، بعد رهبری کن
- تاندیا نیوتن : پذیرش تفاوتها ، پذیرش خودم
- پنج شیوه برای دوباره کوک کردن گوشهایمان
- خلاصه کتاب مدیریت کاربردی وقت
- اندازه گیری رضایت مشتری(CSM)چیست؟
- سرمایه دانش شخصی
- محبوب ترین برند های دنیا را بشناسید
- اعلام ارزش 10 برند پرآوازه جهان
- ویژگی مدیران بهره ور
- مصاحبه با مدیر فناوری اطلاعات شرکت لنووو
- لیست کامل عناوین یادداشتها
لوگو
آمار
- بازدیدکنندگان: 91029